Quiénes somos
El equipo que hay detrás de cada gotera que resolvemos en Pamplona y su comarca.
Especialistas en goteras en Pamplona y alrededores
Empezamos como casi todas las empresas del sector: reparando tejados. Con el tiempo nos dimos cuenta de que el aviso real casi nunca era «se me ha roto una teja», sino «tengo una gotera y no sé por qué», así que reorganizamos el trabajo alrededor de esa pregunta: primero el origen, después la solución.
De ahí salen los demás servicios (filtraciones, impermeabilización, canalones, fachadas, mantenimiento), no al revés. Trabajamos en vivienda particular, comunidades, locales y naves de Pamplona y la comarca, con el mismo proceso en cualquier caso.
La mitad del trabajo es antes de tocar nada
Nadie nos llama con el diagnóstico hecho. Nos llaman con una mancha, un ruido raro en el tejado con el viento, o simplemente la sensación de que algo no va bien. Nuestra parte empieza justo ahí: hacer las preguntas correctas, subir a mirar cuando hace falta, y solo entonces hablar de qué hacer y cuánto cuesta.
Preferimos tardar un poco más en dar el número que darlo mal. Un presupuesto hecho sin ver la cubierta suele quedarse corto o cambiar por el camino, y eso es justo lo que intentamos evitar.
Cómo entendemos nuestro trabajo
El patrón antes que el material
Cuándo aparece la mancha, cómo se comporta y dónde está: eso nos dice más que subir directamente a mirar tejas. El diagnóstico empieza siempre por ahí.
Nada de solución única
Teja, cubierta plana, terraza, nave: cuatro problemas distintos aunque parezcan lo mismo desde fuera. El sistema y el material se deciden después de ver el caso.
Un número que no cambia después
Lo que aparece en el presupuesto es lo que se cobra. Si surge algo nuevo durante el trabajo, se habla antes de tocarlo, no se añade a la factura sin avisar.
El administrador de fincas, un interlocutor más
En comunidades no hablamos con cada vecino por separado: presupuesto, plazos y accesos se coordinan con quien lleva la gestión del edificio.
Comprobamos, no asumimos
Antes de dar un aviso por cerrado, verificamos que el problema no vuelve, con manguera si hace falta confirmarlo sin esperar a la próxima lluvia.
Sin tecnicismos que no entiendes
Te explicamos qué ha fallado y por qué, en el mismo lenguaje que usarías tú, no en jerga de obra que solo entiende quien la usa a diario.
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